Conditions de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site Hydrava concernant les produits de la marque Hydrava™, notamment les gourdes isothermes, tumblers et accessoires.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles.

Hydrava™ se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment des produits proposés.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Hydrava™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande validée et payée, un e-mail de confirmation est envoyé au client.

Hydrava™ se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige de paiement, fraude ou adresse incorrecte.

Article 5 – Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement disponible sur le site.

La commande est considérée comme validée uniquement après réception complète du paiement.

Article 6 – Livraison

Hydrava™ livre dans toute l’Europe.

⏱ Délais de livraison : 3 à 7 jours ouvrables.

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte affluence.

Hydrava™ ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 – Remboursement

Après réception et contrôle du produit retourné, Hydrava™ procédera au remboursement sous 14 jours via le moyen de paiement initial.

Article 9 – Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Tout produit défectueux sera remplacé ou remboursé.

Article 10 – Responsabilité

Hydrava™ ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Elles ne sont jamais revendues.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.