FAQ

guihyv

COMMANDE

Quand recevrai-je ma commande ?

Les commandes sont traitées sous 24 à 48h. La livraison prend ensuite entre 3et 7 jours ouvrés selon votre localisation. Vous recevrez un email de suivi dès l’expédition.

Quels sont les frais d’expédition ?

La livraison est gratuite en france et en europe .

Comment effectuer un retour ?

Contactez-nous à contact.hydrava@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous vous expliquerons la procédure rapidement.

Quand serai-je remboursé(e) ?

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrés via votre mode de paiement initial.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard…), ainsi que les paiements sécurisés via Apple Pay , Paypal et autres solutions proposées au checkout.

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GOURDES ISOTHERMES HYDRAVA

Combien de temps une gourde isotherme garde-t-elle le froid ?

Nos gourdes isothermes Hydrava conservent les boissons froides jusqu’à 24 heures grâce à leur double paroi en acier inoxydable. Elles sont idéales pour le sport, le travail ou les journées d’été.

Combien de temps une gourde isotherme garde-t-elle le chaud ?

Nos gourdes gardent les boissons chaudes jusqu’à 12 heures. Parfait pour le café, le thé ou toute boisson chaude en déplacement.

Les gourdes Hydrava sont-elles sans BPA ?

Oui, toutes nos gourdes sont garanties sans BPA et fabriquées avec des matériaux conformes aux normes alimentaires en vigueur en Europe et en Amérique du Nord.

Quelle est la capacité des gourdes Hydrava ?

Nos gourdes sont disponibles en plusieurs formats (500 ml, 750 ml, 1L selon modèle) afin de s’adapter à vos besoins quotidiens en hydratation.

La gourde isotherme convient-elle au sport ?

Oui, nos gourdes sont conçues pour le sport, la randonnée, le fitness ou le bureau. Elles sont résistantes, hermétiques et faciles à transporter.

Pourquoi choisir une gourde réutilisable ?

Une gourde réutilisable permet de réduire l’utilisation de bouteilles en plastique jetables, de faire des économies et de rester hydraté toute la journée.